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Thalia

Gesprächstechniken (Haufe-Lexware)

19,95 €
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Produktbeschreibung

Artikelnummer: 9783648086735

Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.   Inhalte: Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis  

Person Christine Scharlau, Michael Rossié
Genre Ratgeber
Einband Taschenbuch
ISBN 978-3-648-08673-5
Abmessungen (B/H/T) 238x169x25mm
Gewicht 679 g